Termos de Uso

Última atualização: 04/07/2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site netmaniabr.com.br, de propriedade da Net Mania Eletrônicos, nome fantasia de Wesley Medeiro Cassimiro, inscrita no CNPJ sob nº 31.417.065/0001-60, com sede na Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001.

Ao acessar este site, entrar em contato por WhatsApp, solicitar informações, realizar compras, pedir orçamento ou utilizar qualquer recurso disponível, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com alguma condição, o usuário deve interromper o uso do site e dos canais digitais da empresa.

1. Identificação da empresa

Nome Fantasia: Net Mania Eletrônicos
Razão Social: Wesley Medeiro Cassimiro
CNPJ: 31.417.065/0001-60
Inscrição Estadual: 119.927.954.110
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001
Site: netmaniabr.com.br
E-mail: netmania269@gmail.com
WhatsApp Oficial: +55 11 99919-8748

A Net Mania Eletrônicos atua no comércio varejista especializado de eletrodomésticos, equipamentos de áudio e vídeo, equipamentos de telefonia, comunicação, telecomunicações, manutenção e reparo de equipamentos.

2. Objetivo do site

O site netmaniabr.com.br tem como objetivo apresentar produtos, serviços, informações comerciais e canais de atendimento da Net Mania Eletrônicos.

Por meio do site, o usuário poderá:

consultar informações sobre produtos;
entrar em contato com a empresa;
solicitar atendimento por WhatsApp;
tirar dúvidas;
solicitar orçamento;
obter informações sobre compra, retirada, entrega, suporte, garantia ou assistência;
acessar informações institucionais da empresa.

As informações exibidas no site têm finalidade comercial e informativa.

3. Uso do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita, adequada e respeitosa, sem praticar atos que possam prejudicar a empresa, outros usuários ou terceiros.

É proibido ao usuário:

utilizar o site para fins ilegais;
tentar invadir, danificar ou comprometer o funcionamento do site;
enviar mensagens falsas, ofensivas, abusivas ou fraudulentas;
usar dados de terceiros sem autorização;
tentar obter acesso não autorizado a sistemas, servidores ou informações;
copiar conteúdos do site para uso comercial sem autorização;
praticar qualquer conduta que viole a legislação brasileira.

A Net Mania Eletrônicos poderá restringir, suspender ou encerrar atendimentos quando identificar uso indevido, fraude, abuso ou violação destes Termos.

4. Informações sobre produtos

A Net Mania Eletrônicos busca manter as informações do site claras e atualizadas. Ainda assim, imagens, descrições, características, preços, disponibilidade, condições comerciais, prazos e formas de pagamento podem sofrer alterações sem aviso prévio.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor, embalagem, acessórios, modelo, versão ou características conforme lote, fabricante ou fornecedor.

Antes de finalizar uma compra, o cliente deve confirmar diretamente com a empresa:

disponibilidade do produto;
preço atualizado;
forma de pagamento;
prazo de entrega ou retirada;
condições de garantia;
acessórios inclusos;
compatibilidade do produto;
eventuais limitações técnicas.

Nenhuma informação do site deve ser interpretada como garantia definitiva de estoque, preço, prazo ou condição comercial sem confirmação da equipe da Net Mania Eletrônicos.

5. Preços, ofertas e condições comerciais

Os preços, promoções e condições comerciais exibidos no site podem variar conforme disponibilidade, forma de pagamento, canal de venda, período promocional ou atualização de catálogo.

A Net Mania Eletrônicos se reserva o direito de corrigir eventuais erros de digitação, cadastro, preço, descrição ou disponibilidade.

Caso seja identificado erro evidente de preço, informação técnica ou condição comercial, a empresa poderá cancelar, ajustar ou corrigir a oferta antes da confirmação definitiva da compra.

6. Compras e pedidos

As compras poderão ser realizadas pelos canais informados no site, incluindo WhatsApp oficial, atendimento presencial ou outros meios disponibilizados pela empresa.

Para realizar uma compra, o cliente poderá precisar informar dados como:

nome;
telefone;
e-mail;
CPF ou CNPJ;
endereço de entrega;
produto desejado;
forma de pagamento;
informações necessárias para emissão fiscal.

A compra somente será considerada confirmada após validação da empresa, confirmação do pagamento, disponibilidade do produto e demais condições aplicáveis.

A Net Mania Eletrônicos poderá recusar ou cancelar pedidos em caso de:

inconsistência de dados;
suspeita de fraude;
indisponibilidade de estoque;
erro de preço ou cadastro;
impossibilidade de entrega;
falta de confirmação do pagamento;
descumprimento destes Termos de Uso.

7. Pagamentos

As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o atendimento ou processo de compra.

Podem ser utilizados, conforme disponibilidade:

dinheiro;
PIX;
cartão de crédito;
cartão de débito;
transferência bancária;
links de pagamento;
outros meios autorizados pela empresa.

A Net Mania Eletrônicos não recomenda o envio de senhas, códigos bancários, dados completos de cartão ou informações sensíveis por WhatsApp, e-mail ou canais não seguros.

Pagamentos realizados por plataformas terceiras seguem também os termos, regras e políticas da respectiva operadora de pagamento.

8. Entrega, retirada e disponibilidade

As condições de entrega, retirada, prazo, frete e disponibilidade serão informadas no momento do atendimento ou da compra.

O prazo de entrega pode variar conforme:

endereço do cliente;
disponibilidade do produto;
confirmação do pagamento;
forma de envio;
logística de transportadora ou entregador;
fatores externos, como trânsito, greve, eventos climáticos ou restrições operacionais.

A Net Mania Eletrônicos não se responsabiliza por atrasos causados por dados incorretos fornecidos pelo cliente, ausência no endereço informado, caso fortuito, força maior ou falhas de terceiros envolvidos na entrega.

9. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As solicitações de troca, devolução, garantia ou arrependimento serão analisadas conforme a legislação aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e as regras de comércio eletrônico. O Decreto nº 7.962/2013 regulamenta o Código de Defesa do Consumidor para tratar da contratação no comércio eletrônico.

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet ou telefone, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar troca, devolução ou garantia, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais:

E-mail: netmania269@gmail.com
WhatsApp Oficial: +55 11 99919-8748

A análise poderá exigir:

identificação do pedido;
nota fiscal ou comprovante de compra;
fotos ou vídeos do produto;
descrição do problema;
verificação do estado do produto;
envio ou apresentação do produto para avaliação.

Produtos com sinais de mau uso, dano físico, violação, instalação inadequada, alteração, queda, oxidação, abertura indevida ou uso em desacordo com as instruções poderão ter a troca, devolução ou garantia recusada, conforme análise técnica e legislação aplicável.

10. Garantia e suporte

A garantia dos produtos poderá variar conforme o tipo de produto, fabricante, fornecedor e condição comercial informada no momento da compra.

A garantia não cobre, salvo previsão expressa em contrário:

mau uso;
quedas;
danos por líquidos;
oxidação;
instalação incorreta;
uso fora das especificações;
violação de lacres;
abertura indevida do equipamento;
alterações feitas por terceiros;
danos causados por rede elétrica, acessórios incompatíveis ou fatores externos.

A Net Mania Eletrônicos poderá prestar suporte, orientação ou encaminhamento conforme o caso, sem que isso represente obrigação de troca imediata, reembolso ou substituição sem análise prévia.

11. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

fornecer dados verdadeiros e atualizados;
conferir informações do produto antes da compra;
verificar compatibilidade técnica do produto;
guardar comprovantes, nota fiscal e registros de atendimento;
seguir corretamente as instruções de uso;
utilizar canais oficiais da empresa;
não compartilhar dados sensíveis em canais inseguros.

A Net Mania Eletrônicos não se responsabiliza por prejuízos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

12. Responsabilidades da Net Mania Eletrônicos

A Net Mania Eletrônicos se compromete a:

prestar informações comerciais de forma clara;
atender o cliente pelos canais oficiais;
cumprir as condições confirmadas no momento da compra;
tratar dados pessoais conforme a Política de Privacidade;
respeitar a legislação aplicável;
corrigir informações incorretas identificadas no site;
analisar solicitações de troca, devolução, suporte ou garantia conforme o caso.

A empresa não se responsabiliza por:

instabilidade temporária do site;
indisponibilidade causada por provedores, hospedagem, plataformas ou terceiros;
erros causados por uso indevido do site;
danos provocados por vírus, invasões, falhas externas ou força maior;
informações fornecidas por sites, links ou plataformas de terceiros;
decisões tomadas pelo usuário com base em informações não confirmadas diretamente com a empresa.

13. Links externos

O site poderá conter links para WhatsApp, redes sociais, mapas, plataformas de pagamento, marketplaces, sites de fabricantes ou outros ambientes externos.

A Net Mania Eletrônicos não controla e não se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento, segurança, políticas ou práticas de privacidade de sites e plataformas de terceiros.

O acesso a links externos ocorre por conta e responsabilidade do usuário.

14. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos disponíveis no site netmaniabr.com.br, incluindo textos, imagens, logotipo, marca, layout, descrições, elementos visuais, estrutura, ícones e materiais comerciais, pertencem à Net Mania Eletrônicos ou são utilizados mediante autorização, licença ou finalidade comercial legítima.

É proibida a cópia, reprodução, modificação, distribuição, venda ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da empresa.

O uso indevido da marca, logotipo ou identidade visual da Net Mania Eletrônicos poderá gerar responsabilização civil e criminal.

15. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais dos usuários é regulado pela Política de Privacidade da Net Mania Eletrônicos, disponível no site netmaniabr.com.br.

Ao utilizar o site ou os canais digitais da empresa, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para atendimento, compra, entrega, suporte, emissão fiscal, cumprimento legal e demais finalidades descritas na Política de Privacidade.

16. Atendimento oficial

Os canais oficiais de atendimento da Net Mania Eletrônicos são:

E-mail: netmania269@gmail.com
WhatsApp Oficial: +55 11 99919-8748
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001

A empresa não se responsabiliza por contatos realizados em números, perfis, páginas ou canais não oficiais.

Antes de efetuar pagamentos ou fornecer dados, o cliente deve confirmar se está falando com um canal oficial da Net Mania Eletrônicos.

17. Alterações nos Termos de Uso

A Net Mania Eletrônicos poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para adequação legal, comercial, operacional ou tecnológica.

A versão mais recente estará sempre disponível no site netmaniabr.com.br.

O uso contínuo do site após alterações representa concordância com a versão atualizada dos Termos.

18. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais conflitos relacionados ao uso do site, compras, atendimento ou interpretação destes Termos serão resolvidos preferencialmente de forma amigável pelos canais oficiais da empresa.

Não sendo possível a solução amigável, fica eleito o foro competente conforme a legislação aplicável ao consumidor.

19. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Net Mania Eletrônicos
Razão Social: Wesley Medeiro Cassimiro
CNPJ: 31.417.065/0001-60
Inscrição Estadual: 119.927.954.110
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001
E-mail: netmania269@gmail.com
WhatsApp Oficial: +55 11 99919-8748
Site: netmaniabr.com.br