Política de Privacidade

Última atualização: 04/07/2026

A Net Mania Eletrônicos, nome fantasia de Wesley Medeiro Cassimiro, inscrita no CNPJ sob nº 31.417.065/0001-60, com sede na Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001, valoriza a privacidade dos usuários, clientes e visitantes do site netmaniabr.com.br.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários durante a navegação no site, contato por WhatsApp, formulários, canais digitais, atendimento comercial, compra de produtos ou solicitação de suporte.

Esta política segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, inclusive em meios digitais, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

1. Quem somos

A empresa responsável pelo tratamento dos dados é:

Nome Fantasia: Net Mania Eletrônicos
Razão Social: Wesley Medeiro Cassimiro
CNPJ: 31.417.065/0001-60
Inscrição Estadual: 119.927.954.110
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001
Site: netmaniabr.com.br
E-mail: netmania269@gmail.com
WhatsApp Oficial: +55 11 99919-8748

A Net Mania Eletrônicos atua no comércio varejista especializado de eletrodomésticos, equipamentos de áudio e vídeo, equipamentos de telefonia e comunicação, além de serviços relacionados à manutenção, reparo e telecomunicações.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando ele:

• entra em contato pelo WhatsApp;
• solicita informações sobre produtos;
• faz uma compra;
• pede orçamento;
• solicita suporte, troca, garantia ou assistência;
• preenche formulários no site;
• navega pelas páginas do site;
• interage com botões, links, anúncios ou canais de atendimento.

Os dados coletados podem incluir:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• endereço de entrega ou correspondência;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão fiscal;
• dados de pagamento, quando aplicável;
• produto de interesse;
• histórico de atendimento;
• mensagens enviadas pelo usuário;
• informações sobre pedidos, entregas, trocas ou garantias;
• dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, data, horário e origem do acesso.

A LGPD define dado pessoal como informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

A Net Mania Eletrônicos não solicita dados sensíveis, como origem racial, religião, opinião política, dados de saúde, biometria ou informações semelhantes, salvo em situações excepcionais, quando houver obrigação legal ou necessidade devidamente justificada.

3. Como usamos os dados pessoais

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• responder dúvidas enviadas pelo site, WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• realizar atendimento comercial;
• informar detalhes sobre produtos, disponibilidade, condições de compra, entrega, retirada e suporte;
• processar pedidos e vendas;
• emitir notas fiscais;
• organizar entregas, retiradas, trocas, garantias ou assistência;
• confirmar dados do cliente;
• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• prevenir fraudes, abusos ou uso indevido dos canais digitais;
• registrar histórico de atendimento;
• enviar comunicações relacionadas ao atendimento iniciado pelo próprio cliente.

A Net Mania Eletrônicos não vende dados pessoais dos usuários.

4. Base legal para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a compra, orçamento, atendimento, entrega ou suporte;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse da empresa, quando aplicável;
• consentimento do titular, quando necessário;
• exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
• proteção do crédito, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

A Net Mania Eletrônicos poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação do negócio, incluindo:

• empresas de entrega e logística;
• meios de pagamento;
• plataformas de atendimento;
• sistemas de emissão de nota fiscal;
• prestadores de serviços de tecnologia;
• serviços de hospedagem do site;
• ferramentas de análise de navegação;
• contabilidade;
• fornecedores relacionados ao pedido;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será feito apenas na medida necessária para cumprir a finalidade do atendimento, venda, entrega, suporte, garantia ou obrigação legal.

6. Cookies e dados de navegação

O site netmaniabr.com.br pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes e permitir o funcionamento correto de recursos do site.

Cookies podem ser usados para:

• lembrar preferências do usuário;
• medir visitas e desempenho do site;
• melhorar páginas, botões e conteúdos;
• integrar ferramentas de análise;
• integrar ferramentas de atendimento;
• permitir funcionamento de anúncios, remarketing ou campanhas digitais, quando utilizados.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem eles.

7. Segurança dos dados

A Net Mania Eletrônicos adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Entre as medidas possíveis estão:

• controle de acesso às informações;
• uso de plataformas seguras;
• armazenamento em sistemas protegidos;
• restrição de acesso apenas a pessoas autorizadas;
• cuidados no atendimento por canais digitais.

Mesmo assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, o usuário também deve adotar cuidados básicos, como não compartilhar senhas, códigos, dados bancários ou informações pessoais em canais não oficiais.

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, incluindo atendimento, venda, entrega, suporte, garantia, obrigações fiscais, contábeis e legais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou defesa da empresa.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento em determinadas situações.

A LGPD prevê direitos do titular em relação aos seus dados pessoais, incluindo acesso, correção, eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamento.

Para exercer seus direitos, o usuário deve entrar em contato pelo e-mail:

netmania269@gmail.com

A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger a segurança do próprio titular.

10. Atendimento por WhatsApp e canais externos

Ao clicar em botões de WhatsApp, links externos, redes sociais ou plataformas de terceiros, o usuário será direcionado para ambientes que possuem suas próprias políticas de privacidade.

A Net Mania Eletrônicos não controla as práticas de privacidade dessas plataformas externas, como WhatsApp, Google, Meta, Instagram, Facebook, gateways de pagamento, marketplaces, sistemas de entrega ou transportadoras.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer informações pessoais.

11. Compras, pagamentos e notas fiscais

Quando houver compra de produtos ou contratação de serviços, poderão ser solicitados dados necessários para:

• identificação do comprador;
• confirmação do pedido;
• emissão de documento fiscal;
• processamento de pagamento;
• entrega ou retirada do produto;
• atendimento pós-venda;
• garantia;
• troca;
• assistência;
• cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis.

Dados financeiros, quando processados por plataformas de pagamento, seguem as regras de segurança e privacidade da respectiva operadora.

A Net Mania Eletrônicos não recomenda o envio de dados completos de cartão, senhas bancárias ou códigos de autenticação por WhatsApp, e-mail ou canais não seguros.

12. Comunicações comerciais

A Net Mania Eletrônicos poderá entrar em contato com o usuário para tratar de assuntos relacionados ao atendimento iniciado, como:

• resposta a dúvidas;
• informações sobre produtos;
• orçamento;
• compra;
• entrega;
• suporte;
• garantia;
• pós-venda.

Quando houver envio de mensagens promocionais, o usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento pelo próprio canal de contato utilizado ou pelo e-mail:

netmania269@gmail.com

13. Menores de idade

O site e os canais de atendimento da Net Mania Eletrônicos são destinados ao público em geral, mas compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com autorização ou acompanhamento dos pais ou responsáveis legais.

A empresa não coleta intencionalmente dados de menores sem autorização dos responsáveis.

14. Alterações nesta política

A Net Mania Eletrônicos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível no site netmaniabr.com.br.

15. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Net Mania Eletrônicos
Razão Social: Wesley Medeiro Cassimiro
CNPJ: 31.417.065/0001-60
Inscrição Estadual: 119.927.954.110
Endereço: Rua Santa Ifigênia, 269, Anexo 313, Box 12/14, Loja A, Santa Efigênia, São Paulo/SP, CEP 01207-001
E-mail: netmania269@gmail.com
WhatsApp Oficial: +55 11 99919-8748
Site: netmaniabr.com.br